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今日头条作为一款广受欢迎的新闻资讯平台，拥有庞大的用户群体。在使用过程中，用户难免会遇到各种问题，这时联系客服就显得尤为重要。本文将详细介绍如何在今日头条上联系客服，帮助用户快速解决问题。 ### 一、通过今日头条APP联系客服 1. **通过“我的”页面进入** 打开今日头条APP，点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心页面。在个人中心页面向上滑动，找到“更多服务”板块，点击“用户反馈”。在用户反馈界面中，用户可以查看常见问题及解决方案，若未能找到答案，可以通过点击相关问题题目获取客服联系方式。 2. **直接搜索客服入口** 在今日头条APP内，用户还可以通过搜索框直接搜索“客服”或“帮助中心”等关键词，快速找到客服入口。进入帮助中心后，用户可以根据问题类型选择相应的解决方案，若问题仍未解决，可进一步联系在线客服或拨打客服电话。 ### 二、通过电脑端联系客服 1. **访问头条号网站** 在电脑上打开浏览器，搜索“头条号”并进入官网。在头条号首页的右侧，用户可以找到一个“客服”图标。点击该图标后，会进入问题类型选择界面。 2. **选择问题类型并转人工客服** 在问题类型选择界面中，用户可以根据自己的问题类型进行选择，如“视频”、“文章”等。选择后，会打开一个聊天窗口。在聊天窗口中，用户可以点击“转人工客服”按钮，与在线客服进行实时沟通。人工客服通常在上班时间内提供服务，用户需确保在合适的时间段内联系。 ### 三、拨打客服电话 今日头条提供了客服电话服务，用户可以直接拨打957121这个号码来联系客服。拨打后，根据语音提示选择相应的服务选项，即可与客服人员进行通话。 通过以上几种方式，用户可以轻松地在今日头条上联系到客服，解决使用过程中遇到的问题。 |
