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得物APP作为当下热门的潮流购物平台，吸引了大量年轻用户的关注。然而，在使用得物APP的过程中，难免会遇到一些疑问或问题，这时联系客服就显得尤为重要。本文将详细介绍几种在得物APP中联系客服的方法，帮助用户快速解决问题。 **一、通过APP内客服联系** 1. **进入客服中心**：打开得物APP，点击右下角的“我”图标，进入个人中心页面。在个人中心页面右上角，点击“客服”图标，即可进入客服中心页面。 2. **选择在线客服**：在客服中心页面，选择“在线客服”选项。这里提供了多种客服类型供用户选择，如订单问题、售后问题、账号问题等，用户可以根据自己的需求选择相应的客服类型。 3. **输入问题咨询**：进入在线客服咨询页面后，底部有一个输入框，用户可以在这里输入自己想要咨询的问题。客服人员会尽快回复用户的问题，并提供相应的解决方案。 **二、通过微信公众号联系** 用户还可以添加得物APP的微信公众号，并在公众号内发送消息。在公众号菜单中选择“人工客服”选项，即可与得物的客服人员进行沟通。 **三、通过邮箱联系** 如果用户的问题较为复杂，需要详细描述，可以选择通过邮箱联系得物客服。将问题及相关凭证或截图发送至得物客服邮箱（[email protected]），客服人员会在收到邮件后尽快回复。 **四、通过线下实体店联系** 除了线上联系方式外，得物APP还提供了线下实体店客服服务。用户可以前往得物线下实体店，向店员咨询并寻求帮助。实体店地址可通过得物APP或官方网站查询。 在联系客服时，建议用户提供清晰准确的信息，以便客服人员能够快速定位问题并提供解决方案。同时，用户也需要耐心等待客服人员的回复，尤其是在高峰期或客服繁忙时。 |
