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大众点评，作为国内知名的本地生活服务平台，涵盖了餐饮、购物、休闲娱乐等多个领域，为用户提供丰富的消费指南和便捷的在线预订服务。然而，在使用大众点评的过程中，难免会遇到一些问题或需要咨询的事项，这时联系大众点评的人工客服就显得尤为重要。本文将详细介绍如何通过电话方式转接到大众点评的人工客服。 大众点评为不同用户群体提供了专门的客服电话。对于个人用户，如果需要咨询或解决问题，可以拨打客服电话10100011。这个号码是大众点评为个人用户设立的服务热线，涵盖了账户问题、订单问题、消费券使用、评价反馈等多个方面的咨询。拨打后，根据语音提示，选择相应的服务选项，即可逐步转接到人工客服。 对于商家用户，大众点评同样提供了专属的客服电话10100107。商家可以通过这个号码咨询关于店铺入驻、店铺信息修改、广告投放、交易纠纷处理等相关问题。拨打后，同样按照语音提示操作，即可快速联系到人工客服。 在拨打客服电话时，为了提高接通效率，建议用户提前准备好自己的账号信息、订单编号或相关问题的详细描述。这些信息将有助于客服人员更快地了解您的情况，并提供准确的解决方案。 此外，大众点评的人工客服团队在工作时间内会尽力为用户提供及时、专业的服务。如果遇到非工作时间或客服繁忙的情况，用户可以选择留言或等待回拨。大众点评会尽快处理用户的留言和回拨请求。 除了电话客服，大众点评还提供了在线客服、微信公众号客服等多种联系方式。用户可以根据自己的需求和习惯，选择合适的渠道进行咨询和反馈。希望这篇文章能帮助您更好地了解和使用大众点评的人工客服服务。 |
