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苹果手机用户在使用微信视频通话时，如果遇到没有声音的问题，可能会感到困扰。以下是一些可能的原因及相应的解决方法，帮助用户快速排查并解决问题。 **一、检查静音模式与音量设置** 首先，确认手机是否处于静音模式。苹果手机侧边有一个静音开关，若开关处于静音位置，则所有声音都将被关闭，包括微信视频通话的声音。此外，还需检查音量设置，确保音量未被调至最低。用户可以通过侧边音量键或控制中心调整音量大小。 **二、检查勿扰模式** 勿扰模式会阻止来电、信息和通知的声音，包括微信视频通话。用户可以在“设置”-“勿扰模式”中检查该模式是否开启，并尝试关闭它以恢复正常声音。 **三、检查微信通知设置** 在微信应用中，用户需要确保通知设置正确。进入“我”-“设置”-“新消息提醒”，检查“声音”选项是否已开启。如果未开启，微信视频通话将不会有声音提示。 **四、检查微信版本与iOS系统** 旧版本的微信或iOS系统可能存在与视频通话相关的bug。用户应前往App Store检查并更新微信至最新版本，同时进入“设置”-“通用”-“软件更新”检查iOS系统是否有更新。保持软件与系统更新有助于解决兼容性问题。 **五、检查网络连接** 微信视频通话需要稳定的网络连接。如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致视频通话出现问题，包括无声音。用户可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据，或移动到信号更好的地方进行测试。 **六、检查硬件问题** 如果以上方法均无效，可能是手机硬件出现问题。用户可以尝试播放音乐或视频以检查扬声器是否正常工作。如果扬声器故障，可能需要维修或更换。此外，如果连接了耳机或蓝牙设备，也应检查它们是否正常工作，并尝试断开连接以排除干扰。 通过以上步骤，用户应能够找到并解决苹果手机微信视频通话无声音的问题。如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行进一步检查和维修。 |
