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在闲鱼这一二手交易平台，买家付款后卖家未按时发货的情况时有发生，给买家带来困扰。面对这种情况，我们可以采取以下措施来应对： ### 1. 保持冷静，查看发货时间 首先，买家应保持冷静，并仔细查看订单详情中的发货时间。闲鱼平台通常会给予卖家一定的发货时间，如果卖家在规定时间内未发货，买家可以进一步采取行动。 ### 2. 主动与卖家沟通 通过平台内的沟通工具，买家可以礼貌地询问卖家发货情况，并提醒其尽快发货。在沟通过程中，保持耐心和礼貌，有助于双方更好地解决问题。 ### 3. 寻求平台介入 如果与卖家的沟通没有取得进展，或者卖家无法提供合理的解释和解决方案，买家可以向闲鱼平台投诉。投诉时，提供订单号、交易截图等相关证据，以便平台能够更快地了解情况并作出处理。闲鱼平台会根据其交易规则和投诉处理流程，对卖家进行相应的处理，如警告、限制交易等。 ### 4. 申请退款 如果卖家一直未发货，且买家已经支付了货款，买家可以选择申请退款。在申请退款时，同样需要提供订单号、交易截图等相关证据，以便支付宝客服能够更快地了解情况并作出处理。 ### 5. 预防措施 为了避免类似情况的发生，买家在交易前可以仔细查看卖家的信誉评级、历史交易记录等信息，选择信誉良好的卖家进行交易。同时，在交易过程中，买家也可以与卖家保持良好的沟通，及时了解交易进展和发货情况。 ### 结语 在闲鱼购物过程中，遇到付款不发货的情况时，买家应保持冷静并采取有效措施来维护自己的权益。通过主动沟通、平台介入和申请退款等方式，买家可以顺利解决问题，确保交易的顺利进行。 |
