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淘宝卖家不发货怎么办

  相信很多朋友多喜欢在淘宝上面购物,那么在淘宝上买东西,遇到淘宝卖家不发货怎么办呢?下面给大家介绍一下解决方法吧。

 

淘宝卖家不发货怎么办

   1、如果在【我的订单】页面中没有显示【卖家已发货】的字样,只是显示【买家已付款】则说明卖家仍未发货,,而如果是显示【卖家已发货】则可以关注一下快递信息,一般在24小时之内就会有最新的快递动态;

  2、如果在24-72小时之内,卖家都没有点击【发货】,我们可以催促一下卖家发货,具体的操作是,可以主动通过【旺旺】联系一下他;具体的步骤是:进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】选择自己购买的宝贝,点击上方类似小水滴的图案;

  3、如果卖家没有回应,或者是没货,我们可以采取退款申请;同样是在【我的订单】中,即可申请退款;退款会很快就会退到大家的支付宝账号内。

  4、此外,我们还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

  5、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。

  淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。

  以上就是淘宝卖家不发货的解决方法,交易过程讲诚信,希望能对大家有所帮助。

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