12306找回密码失败是怎么回事？

　　由于在找回密码的时候，12306不会提示输入的邮箱错误信息，因此遇到这种情况建议首先检查邮箱是否无误；此外，还有可能是您的身份证信息被人盗用抢注了。以下是详细介绍：

　　1、最大可能是由于注册邮箱写错或记错了，即使邮箱写错了，12306也不会提示邮箱错误，因此当您输入错误邮箱无法察觉，因此会导致找回密码失败；

　　2、还有可能是由于您的身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来，所以也就一次次显示【找回密码错误】；