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ofo开启割韭菜模式?小心退押金的这些坑

  近日,不少用户提交ofo退押金申请,关于ofo退押金的百度指数也从原来的2800点一举冲破5000大关。用户选择从ofo中抽身和最近频频ofo曝出负面消息有莫大关系。先是上海凤凰自行车发布公告称ofo小黄车拖欠货款6815.11万,后有滴滴资金链短缺或被滴滴收购消息。

ofo退押金

  虽然ofo习惯性地否认了这些传闻,但经历过小蓝单车、小鸣单车破产导致押金无法退还的惨痛教训后,我们用户显然比之前更加警惕共享单车的负面信号,怕一不留神重蹈覆辙。

  除了担心,而最稳妥的办法莫过于及时从未知中抽身,该退的押金尽早退,该提的余额立马提。为了让需要在ofo退押金退余额的用户能够快速地完成操作,IT百科在此送上一份【ofo退押金退余额完全攻略】,防止大家在申请退款过程中被套路(不开玩笑,ofo的套路是真的多↓)。

1ofo退押金方法

方法一:从APP上申请ofo退押金

1. 打开ofo共享单车,在底部导航栏选择【钱包】;

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2. 点击右上角角标,进入【钱包管理】,点击【押金权益】;

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3. 在【我的权益】最下方找到并点击【退押金】,点击弹框中的【退押金】4次;

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    第三步要小心!弹框提示会诱导用户误操作!别掉坑里了!

4. 在【请选择退押金原因】上勾选原因,并在最下方点击【退押金】,完成。

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有部分用户反映在ofo退押金过程中被诱导开通年卡而导致无法退还押金,所以奶粉在此提醒大家,谨慎操作,以免入坑。大家也可以通过以下方法联系ofo客服退押金。

方法二:APP人工客服申请ofo退押金

1. 在底部导航栏选择【我的】,点击【我的客服】,点击【在线客服】;

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2. 在【我的客服】对话框中输入【人工客服】,点击转【人工】,排队等待;

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3. 向客服提供账号信息(包括注册手机号,身份信息等),等待退押金。

方法三:支付宝生活号申请ofo退押金

1. 在支付宝搜索框中搜索【ofo】,进入【ofo小黄车】生活号;

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2. 在【ofo小黄车】生活号栏目右上角,点击【人工客服】;

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3. 在【在线客服】对话框中输入【人工客服】,点击转【人工】,排队等待;

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4. 向客服提供账号信息(包括注册手机号,身份信息等),等待退押金。

根据奶粉的两次联系ofo人工客服的经历,人工客服需要等待的时间非常长,一般前面排队人数在300人左右,联系成功率为0%。所以还是建议大家在APP上自助申请退押金(人工客服也是坑)。

按照官方说明,ofo押金会在申请退款后3个工作日内退还至原支付账户。

2ofo退余额方法

ofo退余额的方法目前只有一种,即将如下4项信息发至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com申请余额退款。需要填写的信息如下:

1. 注册手机号

2. 本人真实姓名

3. 注册身份证号(非身份证注册,需要提供其他注册证件号)

4. 申请退余额原因(这个可以像奶粉这样填:不想用了)

ofo退余额

需要注意的是,ofo余额分为【充值余额】和【赠送余额】两种,其中【赠送余额】不支持体现,并且会在【充值余额】提现后清零。

按照官方说明,ofo余额会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户。

3ofo退押金后余额怎么办?

如果用户只申请退还押金,并且保留充值余额,余额部分会被立即冻结,无法使用。如果后续要使用ofo单车,需重新充值押金才能“解锁”余额。

如果后续不需要使用ofo单车,可以按照上述邮件申请退还余额,或直接联系客服申请。

  ofo作为国内共享单车的最早发起机构之一,在发展初期的的确确给我们数以亿计用户的出行带来便利。但随着资本侵袭、竞争压力以及随之产生的社会公共问题,似乎已经让这个共享单车先驱再无暇顾及用户体验和感受。随处可见的坏车,时有发生的计费BUG,而且长期以往仍得不到解决,用户体验愈发下降。

ofo退押金后余额怎么办

  为了谋求变现,ofo不惜在客户端上加入各种与产品本身定位不相关的功能。除了“三分钟借10万”的贷款广告,ofo甚至一度上线“看看”信息流,让大家在骑车之余刷新闻。而这种种脱离定位急病乱投医的结局,必然和支付宝做社交一样。反观ofo最大的劲敌摩拜,你几乎在客户端上看不到与产品无关的功能。从这一份克制就不难看到,摩拜和ofo之间的差距。

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  历史总是惊人的相似,前面相继出事的共享单车,败下阵来的原因除了抵不住竞争之外,很大程度上也就是和体验太差而失去民心有关。这一次,终于要轮到ofo了?

  在ofo退押金退余额的申请过程中,ofo的百般套路让奶粉我甚是心寒。除了各家例牌式的颜色诱导、年卡诱导,ofo竟然还在退押金的环节中加入了威胁性涨价警告:

  退押金后如果再次骑行将要缴纳199元押金(原押金金额为99元)。

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  奶粉:恕不奉陪!再也不见!走,我们找ofo退押金去!

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