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PConline匿名网友
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宏基售后他妈的全是人渣2011-05-07 22:39:07优点: 缺点: 总结: 我今年三月份买了宏基一台上网本,具体型号是D255红色,上过月忽然发现屏幕变暗,当时因为比较忙所以没怎么理,后来过了两天我女朋友开机后发现屏幕不仅变暗还不断闪烁,我当时就拿到了经销商处,他们告诉我说吉安(我在江西吉安)没有售后点,要寄到南昌,5月2号我寄到南昌,第二天接到他们什么鸟工程师的电话说是人为的他们拒绝保修,还说要修可以但要换屏,换屏要700多块钱由我出,那工程师还威胁我说他手里有证据还拍了什么照片我告到那里都行,他妈的我当时那个气啊。。。后来我又打4007001000宏基全国服务电话,他们说两天给我答复,几天过去了一点反应都没有,今天我打过去居然打不通,我后来换了一部手机打通了,问他们是不是把我电话拉入了黑名单,客服含糊其辞,最后说给领导反应,让我等电话,宏基他妈的还是国际大公司,就这种服务连摆地摊的都不如,卖菜的老太太好知道诚信二字呢,我实在太寒心所以打了12315投诉他们,现在等待处理,我看看他们接下来的态度,如果还这样就去法院起诉,可能很多人认为没必要,但老子就是咽不下这口气,也希望我的教训能给朋友们以后卖电脑时提供一点参考,卖什么都可以,就是别买宏基。 赞成(97) 反对(18) 回复
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PConline匿名网友
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宏基售后服务差!!不负责!愤慨2011-03-11 19:59:42优点: 缺点: 总结: 去年6月,买了宏基的上网本一台,至今半年多一些,上周发现显示屏下方后右边有大概3毫米彩虹线条,和右下角有指甲小黑斑一个,哪里知道,这两个小东西不断蔓延,至今已经全个屏幕都彩虹了!!小黑斑的时候我就赶紧拿去服务站了,广州天河的壬丰大厦里面的软思服务站,谁知维修师说我是人工伤害,不保修,费用700元。晕倒,人工?意外?我可是很小萝莉的那种,从这个房间搬到那个房间,从书桌上搬到饭桌上,哪里来的意外?没有挤压碰撞,难道我还拿针刺它不成?表面非常完好,也很新,很漂亮。一直以来我都很爱护电脑,十几年了,都没有用坏过哪台电脑!不管我怎么说,维修人员也坚持,机是我在用,他们不知道?不相信我!冤。大家说说,正常使用也会出现这种问题,难道不是质量有问题吗?我说,若是一定要说我是人工造成,那你们给我检测,谁知道只收到一句“你自己去找专家检测吗,再来找我们”。天啊,这是什么世道啊?我说我上拿去找专家?我投诉你们,于是我投诉了315,讨回公道,现在还在等待处理中。。。。。 赞成(255) 反对(24) 回复
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