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如何注销支付宝账户

  注销支付宝账户方法:

  1、在帮助中心——自助服务,点击注销账户,如未登录支付宝账户会提示您先登录账户;

如何注销支付宝账户

  2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境,如果不符合会报错:如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结,或者是支付宝账户未激活;

  系统检测账户符合安全服务环境,进入协议页面,有5秒倒计时,5秒后才能点击同意协议并继续;(点击取消则会退出注销流程,返回自助服务)

如何注销支付宝账户

  3、信息提交后,系统会自动检测账户是否符合注销条件:

  1)不符合注销条件,页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)

如何注销支付宝账户

  2)如符合注销条件,会进入确认放弃权益页面,点击我知道了,下一步。(点击“取消”会退出注销流程,返回自助服务。)

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  4、选择注销原因,点击下一步;

如何注销支付宝账户

  5、 注销账户确认,输入支付密码,点击确认注销;(如点击取消,会退出注销流程,返回自助服务。)

  普通未认证账户:

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  未认证手机用户:

如何注销支付宝账户

  6、点击确认注销后,系统自动进行二次账户注销校验信息。

  1)系统二次信息校验无误,注销申请提交成功,账户自动退出并冻结,页面提示注销申请提交成功,审核通过将在48小时内注销账户;

如何注销支付宝账户

  2)系统二次信息校验失败,页面提示注销申请失败。

如何注销支付宝账户

  7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您(下图供参考)

  失败:

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  成功:

如何注销支付宝账户

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