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任何手机都可能会遇到返修的情况，因为就算手机质量再好，每个人使用中都可能会遇到各种各样的问题。当手机故障影响到日常使用时，就得拿到品牌售后进行返修。大部分手机都是支持一年免费返修服务，只要手机还在保质期里，就可以拿到品牌里维修。小米在国内的销量很大，返修率也比较高，下面为你介绍小米返修步骤与攻略等方面知识。 小米返修步骤 第一步：当您遇到任何使用问题，请拨打400-100-5678 售后服务热线，我们首先通过电话指导您操作，确认手机故障(为了方便您操作小米手机，建议您使用其他电话拨打热线); 第二步：小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动 电话机 商品性能故障表》中所列性能问题，需要硬件检测时，我们会协助您填写电子维修单，并根据您所在地区与您预约时间，安排次日上 门 取货(目前开通了北京、上海、广州、深圳等28个城市); 第三步：快递人员上门取货时，会进行简单检测，请您允许快递人员验机，并确保您的手机电量在80%以上; 第四步：我们收到您的手机后，技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时我们会及时与您联系，向您确定故障原因及维修时间; 第五步：为保证手机出厂质量，维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试，测试合格后返还给您，正常维修周期为5个工作日; 第六步：手机维修完成，我们会安排为您送货上门，请您注意查收。 小米返修攻略 小米手机有问题最好先拔打客服4001005678，虽然很难打!因为她是权威!如果你对自己的打字速度没信心就不要找在线客服了。 硬件检测【*#*#64663#*#*】一定要学会，因为客服4001005678一定会要你先硬件检测。 手机IMEI号一定要记下来，拨号界面输入*#06# 小米手机的包装盒上也有。以防返修时换错手机。 小米手机的包装盒不能丢，因为可能要快递北京。快递时要写明手机的问题，把SD卡，SIM卡取出保存好，充电器，数据线也要一起寄，电池最好取出来，就象我们收到时那样寄。授权维修商可能要发票。包装盒外最好包几层有气泡的塑料纸——减震，寄北京邮费最多有15.00可以报销。 旧的手机不能丢，因为小米手机可能要寄北京。 小米手机授权维修商网点和小米之家的地址电话一定要在官网上找，不要去百度。因为地址电话会更新。 小米手机授权维修商网点和小米之家的地址电话一定要在官网上找，不要去百度。因为地址电话会更新。 小米返修步骤与攻略知识就先为大家介绍到这里，如果你使用的手机是小米，又遇到需要返修的情况，建议你可以参考看看文章中介绍的内容。目前小米在许多城市都设立了维修点，如果是在城市里面，可以直接拿小米手机到售后服务店进行返修;如果你所在的地方是城镇、县城等，没有固定的返修点，则可以采用快递寄送等方式来帮助返修。 |
